Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Webseitenbetreiber: Jürgen Melmuka, Blindengasse 46/5, 1080 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 397 86 84
E-Mail: juergen@zuhoeren.academy

Datenschutzbeauftragter: Jürgen Melmuka
E-Mail: juergen@zuhoeren.academy
Telefon: +43 664 397 86 84

2. Allgemeine Datenverarbeitung

Beim Zugriff auf diese Website werden automatisch IP-Adresse sowie Beginn und Ende der Sitzung erfasst. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Daten, die im Rahmen von Kontaktformularen oder E-Mails übermittelt werden, werden für sechs Monate zur Bearbeitung von Anfragen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

4. Konto- und Schulungsdaten

Bei der Registrierung speichern wir E-Mail-Adresse, Name (optional) und Authentifizierungs- Daten über unseren Identitätsdienst Clerk (Auftragsverarbeiter, EU-DPF-zertifiziert).

Schulungs-Fortschritt, Quiz-Ergebnisse und ausgestellte Teilnahmebestätigungen werden in der EU-gehosteten Datenbank (Supabase, EU-Region Frankfurt) abgelegt. Hosting der Web-Anwendung selbst erfolgt bei Vercel (EU-Region).

5. KI-gestützte Wissensprüfung

Quiz-Antworten und im Kurs gestellte Fragen werden zur Auswertung an Anthropic (Modell Claude, US-Anbieter, zertifiziert nach EU-DPF) und ergänzend an OpenAI übermittelt. Es werden keine personen­bezogenen Daten in den Prompt aufgenommen — nur die anonymisierte Antwort bzw. der Lerntext, auf den sich die Frage bezieht. Modell-Training auf Lernenden-Daten ist nach den Standard- API-Verträgen aller Anbieter ausgeschlossen.

6. Cookies, Reichweiten-Messung und Einwilligung

6.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Website setzt technisch notwendige Cookies fuer Login-Session und Sprachpraeferenz. Diese sind gemaess § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einwilligungsfrei, weil sie fuer den Betrieb der Plattform erforderlich sind.

6.2 Cookielose Reichweiten-Messung (Umami)

Wir setzen optional Umami Analytics ein (cookielos, EU-gehostet in Frankfurt durch Umami Software, Inc., 651 N Broad St, Middletown, DE 19709, USA mit Datenverarbeitung in der EU). Umami erstellt anonyme Aggregat-Statistiken (Anzahl Seitenaufrufe pro URL, ungefaehre Geraeteklasse, ungefaehres Land aus IP) ohne Cookies, ohne personenbezogene Daten und ohne Tracking ueber Seiten hinweg. IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Umami wird NUR geladen, wenn Sie im Cookie-Banner aktiv auf „Akzeptieren" geklickt haben. Vor Ihrer Entscheidung wird das Script nicht geladen — wir setzen die im DSGVO-Compliance-Bericht 2026 kritisierte Praxis des Pre-Loadings vor Einwilligung bewusst nicht ein.

Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit ueber den Link „🍪 Cookie-Einstellungen aendern" im Footer widerrufen. Der Widerruf wirkt sofort fuer kuenftige Aufrufe; die bis dahin erhobenen aggregierten Statistiken sind nicht personenbezogen und koennen nicht einzelnen Personen zugeordnet werden.

6.3 Fehler-Monitoring (Sentry)

Zur Stabilitaet der Plattform setzen wir Sentry (Functional Software, Inc., EU-Region Frankfurt) ein. Sentry erfasst nur bei tatsaechlich auftretenden technischen Fehlern ein Error-Event mit URL, Browser, Stacktrace und der zum Fehlerzeitpunkt verkuerzten IP-Adresse. Session-Replays werden nur bei einem auftretenden Error gestartet, niemals praeventiv. Performance-Traces sind auf 10 % der Aufrufe begrenzt und enthalten keine personenbezogenen Inhalte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilitaet und Sicherheit der Plattform). Die Datenverarbeitung dient ausschliesslich der Behebung technischer Probleme und nicht der Profilbildung oder Werbung.

6.4 Recht auf Widerruf nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie koennen Ihre Einwilligung in die optionale Reichweiten-Messung jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung: Klick auf „🍪 Cookie-Einstellungen aendern" im Footer und dort „Ablehnen". Die Rechtmaessigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberuehrt.

7. Server-Logfiles

Automatisch erfasste Informationen umfassen:

• IP-Adresse / Hostname
• Browser-Typ und -Version
• Datum, Uhrzeit und Aufenthaltsdauer der Anfrage
• aufgerufene Seiten
• Spracheinstellungen und Betriebssystem
• Referrer / Verlassens-URL
• Internet-Service-Provider (ISP)

Diese Daten werden nicht mit anderen personen­bezogenen Daten zusammengeführt. Im Fall rechtswidriger Aktivitäten behält sich der Betreiber eine Überprüfung vor.

8. Newsletter

Ein Newsletter kann mit E-Mail-Adresse und ausdrücklicher Zustimmung abonniert werden; die Anmeldung wird über ein Double-Opt-In bestätigt. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder Newsletter-Mail oder per Mail an juergen@zuhoeren.academy möglich. Bei Abmeldung werden die Daten gelöscht.

9. Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Die meisten dieser Rechte können Sie selbst über Mein Konto ausüben (Datenexport, Konto-Löschung). Für andere Anliegen wenden Sie sich an juergen@zuhoeren.academy.

Bei vermuteten Verstößen können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) beschweren: www.dsb.gv.at.

10. Plattform-Verbund

pflichtschulungen.at, zuhoeren.academy und dialogfitness.studio werden vom selben Verantwortlichen betrieben. Login, Konto-Verwaltung und Zertifikat-Speicherung erfolgen zentral über dialogfitness.studio, damit Sie nur einen Account für alle Plattformen benötigen.

Stand: Mai 2026